Jouw laptop!

Alsjeblieft, deze laptop is voor jou!  Veel plezier ermee.

Hoe zet je de computer aan? Hoe installeer je Microsoft? Waar kan ik terecht bij problemen? Kunnen jullie helpen met de digitale overheid, mijn financiën of sociale problemen?
Dit alles vind je in deze gebruikershandleiding.

De laptop is een Surface van Microsoft, met

  • Intel® Core, 8GB RAM, 64-bit
  • MS Windows 10 PRO
  • 237GB data geheugen

Inhoudsopgave

1. Laptop aan zetten

In de doos zit de laptop en een snoer.

Zet de laptop neer.
Het toetsenbord moet op tafel liggen.

Je kan het toetsenbord een beetje schuiner zetten. Dat typt prettiger.

Je moet de laptop opladen.
Steek de stekker rechts onderaan in de laptop. Wees voorzichtig met dit snoertje.
Je ziet rechts onderaan het scherm hoeveel de laptop is opgeladen.

2. De laptop aan doen en een Windows account installeren

Zet je laptop aan met de linker knop bovenop. Volg de stappen van het scherm:

  1. Voer jouw naam in
  2. Kies een wachtwoord

Kies bij de vragen JA of NEE en druk op ACCEPTEREN:

  1. Laat Microsoft en apps uw locatie gebruiken?
    Klik op JA (wil ik wel) of NEE (wil ik niet)
  2. Mijn apparaat zoeken (als je jouw laptop kwijt bent)?
    Klik op JA of NEE
  3. Stuur diagnostische gegevens naar Microsoft?
    Advies: Klik op NEE
  4. Verbeter de herkenning van handschriften en typen?
    Advies: Klik op JA
  5. Ontvang op maat gemaakte ervaringen met diagnostische gegevens?
    Advies: Klik op NEE
  6. Laat apps de reclame -id gebruiken?
    Advies: Klik op NEE

De laptop start opnieuw op. Even geduld.

3. Verbinding maken met wifi

Als je géén Wifi hebt, dan kun je niet verder!
Wifi is beschikbaar op school, in de bibliotheek, in het wijkcentrum.
Is er wél Wifi, dan vraagt de laptop welk netwerk je kiest.
Kies het netwerk.

4. MS Teams, Word, Excel en PowerPoint

Met Wifi kan je werken met Word, Excel en PowerPoint op het abonnement van je school of opleiding.
Met Wifi kan je ook met MS teams werken van school op opleiding.

5. De taal veranderen van de laptop

Je kunt de taal van je laptop veranderen.

  1. Klik met je muis op de balk linksonder:

2. Type ‘language setting en druk op Enter
Je ziet dan dit scherm:

  • Kies ‘Nederlands’ bij ‘prefered lanuages’ (of een andere taal)
  • Klik op Options en vink alles aan
  • Het downloaden duurt lang, heb geduld (je kunt gewoon doorwerken).
6. De taal veranderen van het toetsenbord

Je kan de taal van het toetsenbord kiezen.
Je vindt deze keuze recht onderaan het beeldscherm.
Dat is handig als je wilt typen in een andere taal wil typen.
Zet het toetsenbord terug naar Nederlands als je klaar bent.
Het Nederlandse toetsenbord heb je nodig voor speciale tekens zoals @

7. Digitale hulp nodig?

Kom je er zelf niet uit?
Deze organisaties helpen je graag!

1. Digihulp

Ga naar Digihulp.nl of bel gratis met Digihulp 0800 – 1508.

Heb je vragen over je computer, e-reader, mobiel of het internet?
Kom je er digitaal niet helemaal uit?
Onze ervaren medewerkers helpen je graag.
Bel ze van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 22.00 uur en zaterdag tussen 09.00 – 18.00 uur.

Of stel je vraag via WhatsApp of mail naar vragen@digihulp.nl.

2. Bibliotheek (BplusC)

Je kunt ook naar de Bibliotheek (BplusC) bij jouw in de buurt gaan. De medewerkers kunnen je helpen met al je vragen. Vraag het bij de balie.

3. Andere laptop

Als je een andere laptop wilt ontvangen, neem dan contact op met de persoon/ organisatie die jou de laptop heeft gegeven. Zij kunnen beoordelen of dat mogelijk is.

8. Wil je hulp bij het gebruik van je laptop?

Wil je hulp bij het gebruik van je computer? Of bij internetten, veilig surfen of internetbankieren? Wil je jouw digitale vaardigheden verbeteren? Wil je weten hoe je Digi-D aanvraagt, of een zorgverzekering? 

Ga naar BplusC bij jouw in de buurt of kijk op de pagina Informatie Digitale overheid van BplusC voor computerlessen, taallessen, en digitale overheid.

Je kunt ook in je eigen buurt taallessen volgen. Ga naar het buurthuis en vraag naar de taallessen van Incluzio / BuZz.

Kijk op Allemaal Digitaal voor computerlessen of gratis software.

9. Hulp nodig bij je financiële of andere problemen?

Heb je financiële problemen/zorgen?

Neem contact op met:

  • SHout Leiden  (vanaf 18 jaar)
  • Kom naar het spreekuur DoejeDigiDing, op woensdagmiddag 28 augustus, 11 september, 25 september, 15.30 – 17.00 uur
    BplusC op de Nieuwstraat in Leiden
    Zie ook de video.
  • SOL Leiden (alle leeftijden)
  • Op mboRijnland houden SHout en SOL spreekuren voor vragen over je financiën.
10. Andere problemen

Heb je problemen zoals verslaving (alcohol, drugs, gokken), sombere gedachten, eenzaamheid? Heb je moeite om je leven in balans te houden? Of wil je meer weten over regeldingen, toeslagen, verzekeringen?

Ga dan naar Young in Leiden en kijk of ze jou kunnen helpen.